Progressive Web Appista eli PWA:sta on puhuttu paljon eri konferensseissa ja blogeissa, mutta jo tehtyjen ratkaisujen osalta piiri on kapeampi. Myönnetään, että kyseessä on uusi ratkaisu, joka kuulostaa hyvin huippuluokan ratkaisulta, mutta kuten mihin tahansa innovaatioon liittyy sekä riskejä että kilpailuetuja. Useimmille verkkokauppiaille tämä mahdollisuus on vielä jonkin aikaa saavuttamattomissa. Tässä on joitakin kansainvälisiä esimerkkejä onnistuneista PWA-toteutuksista.
Lumav aloitti PWA-matkansa vuoden 2019 alussa, kun Magento esitteli ensimmäisen PWA-versionsa ja lähetti tiedotteen kumppaneille. Näimme uudessa teknologiassa paljon potentiaalia, mutta tiedostimme uuteen ohjelmistoon tehtävien investointien suuruuden – Magento 2:n ensimmäiset aallot olivat vielä vahvasti mielessä 🙂 . Päätimme kuitenkin investoida mahdollisimman paljon yrityksen sisällä ja aloitimme tiimin kouluttamisen ja testiprojektien suorittamisen. Kahden viime vuoden aikana olemme jo lanseeranneet useita sivustoja, ja alla kirjoitamme kokemuksistamme Magento PWA:sta.
App + verkkosivusto = PWA?
Lyhyesti sanottuna PWA on sovellus, jonka avulla voit käyttää samanaikaisesti sekä verkkosivuston että natiivisovelluksen etuja. Lisätietoja eduista:
- PWA-teknologiaan perustuva verkkokauppa on ladattavissa sovelluksena, mikä on helpompaa kuin App Storesta (mini-opas). Jotkin sovelluksen toiminnallisuuksista toimivat tietyllä tasolla myös offline-tilassa, mikä on hyödyllistä epävakaassa internet-yhteydessä.
- Ladatun sovelluksen kautta käyttäjän puhelimeen voidaan lähettää push-ilmoituksia, olipa kyse sitten tavaratoimituksista, henkilökohtaisista erikoistarjouksista jne. Suora ja välitön viestintäkanava asiakkaan kanssa.
- PWA tarjoaa paremman käyttäjäkokemuksen mobiililaitteella (mukaan lukien nopeampi sivun latautuminen). Jos pystyt rakentamaan luottamuksellisen suhteen asiakkaaseen ja hän lataa verkkokauppasovelluksen, on epätodennäköisempää, että hän selaillessaan selaimellaan selaa kilpailijan sivustoa.
- Tärkeintä on, että erillisen natiivisovelluksen (sekä iOS että Android) rakentaminen sähköistä liiketoimintaa varten merkitsee kaksinkertaisia kehitys- ja hallintakustannuksia, koska verkkokaupan lisäksi luodaan ylimääräinen ympäristö. PWA:n avulla yksi ympäristö täyttää molemmat roolit ja asiakas saa saman kokemuksen, joten suuri kustannussäästö niille, jotka suunnittelevat joka tapauksessa lisäarvon tuottamista asiakkaille sovelluksen avulla.
Tämä teknologia on sähköisen kaupankäynnin tulevaisuus, ja tuntuisi luonnolliselta, että se on jokaisen itseään kunnioittavan verkkokauppiaan kehityslistalla, mutta…
…miksi PWA ei ole vielä valloittanut sähköisen liiketoiminnan maailmaa?
Kuten minkä tahansa innovaation kohdalla, varhaiset omaksujat saattavat vallata markkinat nopeammin teknologisen edun ansiosta, mutta kolikolla on toinenkin puoli. Seuraavassa on joitakin seikkoja:
- PWA:n kehityskustannukset ovat edelleen korkeammat kuin perinteisen (Magento-) verkkokaupan.
- Ohjelmisto on kehittynyt huomattavasti viime vuosina, mutta parantamisen varaa on edelleen. Tämä johtuu osittain kolmansista osapuolista (esimerkiksi Safari itse ei vielä tue push-ilmoituksia).
- (PWA:n potentiaalin hyödyntämisestä ei ole riittävästi tietoa.) On tehtävä hieman tutkimusta, mukaan lukien joidenkin hyvin menestyneiden ulkomaisten kauppojen sovellusten käänteinen suunnittelu.
On rohkaisevaa nähdä yhä enemmän valistuneita kauppiaita, jotka ovat tehneet taustatutkimuksensa ja tulevat jo nyt kysymään meiltä oikeita kysymyksiä.
Vaihtoehdot ja miksi Magento PWA
Magenton oma PWA ei tietenkään ole maailman ainoa. Magenton PWA:n lanseeraus on ollut kilpailijoihin verrattuna hitaampaa ja se on aiemmin saanut yhteisöltä kritiikkiä. Tämän seurauksena sähköisten yritysten kanssa kilpailevia PWA-alustoja on syntynyt kuin sieniä sateen jälkeen, ja osa niistä on jo hyvin kehittyneitä. Sähköinen liiketoiminta ei siedä tyhjiötä, ja se näki tämän tilaisuutena vallata markkinat nopeammin omalla ratkaisullaan ja tehdä siitä standardi.
Useat kehitysyhtiöt ovat myös olleet tienhaarassa – pitäisikö niiden valita Magenton sisäinen kehitys, valita toinen markkinatoimija vai aloittaa alusta.
Miksi Lumav päätti valita Magento (Adobe) PWA Studion (katso demosivu):
- Avoimen lähdekoodin Magentoa tukee erittäin suuri yhteisö (500 000 kehittäjää), ja vaikka sen alku on ollut kilpailijoitaan hitaampi, se on kehittymässä kohti PWA-tuen luomista kaikille Magenton toiminnoille (etenemissuunnitelma).
- Adobe Commercen Magento-lisensoitu versio on maailman suurimpien verkkokauppojen suosituin, ja Magento PWA on Magenton tavoin testattu tehokkaampia ratkaisuja varten.
- Pienen yhteisön kehittämä mukautettu PWA hyödyntää Magenton suurinta plussaa: vapaata tilaa. Vaikka tällainen mukautettu PWA voi olla nopeampi ja kätevämpi (ja ehkä dokumentoitu), se merkitsee toimittajalukitusta, ja tässä tapauksessa mukautettua ratkaisua voidaan pitää back-endinä.
Lumavin tiimi on tällä hetkellä luonut useita Magento PWA -ratkaisuja, joista tunnetuimpia ovat Goldtime, joka voitti E-Commerce Associationin Kansan Suosikki -alakategorian tittelin, ja Loverte, yksi Viron tunnetuimmista kosmetiikkamyymälöistä. Lisäksi ylläpidämme ja kehitämme edelleen Klickin verkkokauppaa, joka perustuu puolalaiseen Vue Storefront PWA -alustaan.
Kuinka edetä
Milloin on oikea aika siirtyä PWA:han? Oikea vastaus on erilainen jokaiselle yritykselle – se riippuu siitä, mitä kilpailijat tekevät ja kuinka suuri osa asiakaskunnasta suosii yhä enemmän mobiilia. Edelläkävijänä toimiminen ja se, ettei jää jälkeen kilpailijoista, on jännittävämpää kuin konservatiivinen kopiointi. Mutta jokaisella lähestymistavalla on hyvät ja huonot puolensa, ja menestykseen on monta tietä 😉
Jos kuitenkin kilpailijat (myös kansainväliset) valtaavat sähköisen liiketoimintasi asiakkaat, kannattaa ottaa heidän sovelluksensa tai PWA:nsa analyysin kohteeksi ja tarkastella sen asiakkaille tuottamaa arvoa. Ota meihin yhteyttä, niin mietitään yhdessä, milloin tämä on hyvä ratkaisu verkkokaupallesi.
